Как работать с риэлтором

Принимая решение о покупке, продаже или другой операции с недвижимостью, встаёт вопрос о необходимости привлечения риэлтора. Для того чтобы сотрудничество принесло вам пользу, определитесь с кругом задач, разделением труда и ответственности. С самого начала договоритесь (желательно в письменной форме) о том, какого рода помощь и содействие вам требуются. Чем полнее будут разобраны обязанности риэлтора, тем спокойнее будет вам. Риэлтор должен до подписания договора о сотрудничестве подробно рассказать вам обо всех шагах и денежных затратах требуемых для выполнения вашего поручения. Вам же в свою очередь надо донести до исполнителя не только свои надежды и чаяния относительно покупаемой квартиры или планируемой стоимости продаваемой, но и без стеснения сказать, как часто риэлтору необходимо отчитываться о проведённой работе и какая информация должна содержаться в этих отчётах. Существуют два практически противоположных в этом отношении типа клиентов. Одни хотят ежедневного отчёта о проделанной работе, даже если никаких активных действий в данный момент не проводится (например, квартира в рекламе стоит, а посмотреть её не получается), другие же напротив не хотят отвлекаться, чтобы выслушать рассказ об очередном заказанном документе или не закончившемся авансом просмотре.

Разберём пример с покупкой квартиры без ипотеки

  • Определитесь с районом поиска, получите консультации риэлтора о домах и планировках, важных объектах поблизости. Вместе составьте перечень районов, улиц и подходящих вам домов.
  • Определите, кто будет заниматься просмотром и сортировкой рекламных объявлений.
  • Кто будет организовывать просмотры объектов (этим должен заниматься кто-то один, чтобы избежать ситуаций, при которых вы договорились смотреть одну и ту же квартиру только в разное время).
  • Кто будет ездить на просмотры (вы, ваш агент или вместе).
  • Кто будет вносить аванс (ваш риэлтор или вы вместе). Вариант, при котором вы вносите аванс самостоятельно, для профессионального риэлтора категорически неприемлем.
  • Кто и в каких размерах несёт расходы по проверке квартиры.
  • По итогам юридической проверки квартиры должен ли риэлтор подробно рассказать обо всём, что стало известно, включая то, что впрямую не относится к вашей сделке или достаточно выдать своё заключение обо всех возможных рисках, если они в процессе такой проверки обнаружились.
  • Перед сделкой выслушать подробные разъяснения о том, как будет проходить сделка, производиться денежные расчёты, получить необходимые комментарии по тексту договора купли-продажи. Это важно сделать заранее, чтобы на сделке не возникло трений из-за недопонимания.
  • Определится, необходимо ли вам содействие риэлтора в прописке/выписке, переезде.

 

Вышенаписанное касается главным образом частных риэлторов или небольших агентств недвижимости. В крупных агентствах подход к взаимодействию с клиентами немного отличается. Основная с ними проблема (помимо высоких комиссий) — отсутствие персональной ответственности риэлтора и личного контакта с клиентом. Вы можете прекрасно вести дела с агентом, но к сделке, возможно, появится какой-нибудь незнакомый вам человек (юрист, начальник отдела итд) который начнёт указывать вам без каких-либо объяснений, что и как вы должны делать.

 

Запомните, грамотному риэлтору лучше потратить чуть больше времени на объяснения, чем столкнуться с вашей тревогой вызванной недопониманием каких-то аспектов. И помните взаимное доверие — вот основа плодотворного сотрудничества.

 

True Риэлтор